En Dalovientra, la protección de tus datos personales es una prioridad. Revisa cómo procesamos, almacenamos y salvaguardamos tu información en conformidad con la ley mexicana.

Datos que recopilamos

Recolectamos solo la información necesaria para ofrecer nuestros servicios de coaching y responder a tus solicitudes.

• Datos personales proporcionados al solicitar información o agendar consultas: nombre, correo, teléfono.
• Información de contacto y preferencias de comunicación cuando eliges tu método preferido.
• Datos relacionados con tus intereses, nivel de avance y áreas de enfoque solicitadas.
• Datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador y comportamiento de navegación en nuestro sitio.

Cómo utilizamos tus datos

Tu información se emplea únicamente para fines relacionados con el acompañamiento y personalización de servicios.

• Responder consultas y solicitudes de información sobre servicios de coaching o metodología.
• Personalizar recomendaciones y propuestas adecuadas a tu situación, motivaciones y preferencias.
• Mejorar la oferta de servicios mediante el análisis de necesidades y patrones de navegación.
• Comunicarnos contigo a través del canal que seleccionaste (email o teléfono).

Base legal de tratamiento

Tratamos tus datos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Procesamos y resguardamos tus datos conforme a tu consentimiento informado y nuestras obligaciones legales en México.

Terceros autorizados

Solo compartimos información cuando es necesario ofrecerte un mejor servicio o por mandato legal.

• Proveedores tecnológicos bajo contrato de confidencialidad para gestión y soporte digital del sitio.
• Instituciones gubernamentales cuando lo requiera la ley mexicana.
• Requerimientos judiciales o regulatorios relacionados con seguridad o cumplimiento.

Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida o alteración, garantizando la privacidad y seguridad en cada una de nuestras operaciones diarias.

Tus derechos

Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) respecto a tus datos.

• Solicitar acceso o actualización de la información almacenada sobre ti.
• Pedir la cancelación o eliminación de tus datos bajo ciertos supuestos legales.
• Restringir el uso de tus datos personales cuando lo desees.
• Oponerte al tratamiento de tus datos para fines comerciales o informativos.

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